近年来，瓯海区人大常委会娄桥街道工委突出代表主体作用，赋能代表履职为民，依托“为民桥”基层单元平台，不断探索完善贴合实际、行之有效的全过程人民民主实践形式，搭建全过程人民民主“温暖心桥”，相关工作得到省人大常委会党组书记、主任陈金彪批示肯定。国家机关进站“搭台”，“人大+代表”联动解民忧。围绕“站准位，讲民主，盯不放”的“九字监督法则”，推动“国家机关+人大代表”进站高效联动。区人大代表陈晓东在走访中了解到，兴秀嘉园住宅小区多户业主反映小区电梯坠落、塑胶跑道破损等问题。为此，街道人大工委组织辖区人大代表，街道城建、环卫、市监、行政执法等科室站所，实地走访兴秀嘉园开展调研。在此基础上，组织开展了国家机关负责人进代表联络站“疏解兴秀嘉园住宅小区难题”主题接待活动。陶琼伟、林胜国、陈晓东等区人大代表与业主代表、小区承建单位、小区物业、街道办事处等负责人围绕排查出的问题逐项开展协商。主题接待活动后，协商结果转办函发至相关单位处理，人大代表通过微信群反馈、实地走访等方式跟踪整改进度，确保问题整改落实，五个月的“紧盯不放”后，兴秀嘉园住宅小区相关问题得到圆满解决。

“多元融合”服务助力，民意与法治保障“无缝衔接”。娄桥奥体国际商业楼盘，交付时房屋层高4.5米，低于业主购房时房开销售所宣称的4.8米高度，楼盘交钥匙后，业主们情绪极其激动，到处投诉。了解到这一情况后，区人大娄桥代表小组全体出动，引导业主找到娄桥人大代表联络站寻求法律帮助，并积极联系相关法官、律师等开展“三官一律一员”进站接待，围绕纠纷的起因、当事人应诉能力、诉讼面临风险等方面进行沟通，将晦涩的法律条文转化为群众易于理解的生活道理，共同参与案件调解与矛盾化解，增强群众对法律知识的理解和运用能力，让法治观念深入人心。此外，瓯海区法院常态化开展“带案进站”活动，联合人大代表、人民调解员等多方力量，共同参与案件调解与矛盾化解，区检察院将“公开听证”的场所搬进代表联络站，邀请选民、代表进站协同“断案”，主动接受外部监督，推动了民意与法治保障“无缝衔接”。

“六五接待”模式发力，打造为民解忧“闭环体验”。半塘路与仁汇路、秀浦路与古岸路两个十字交叉路口每月都有10起以上的交通事故发生，群众反映交通标识设置不规范，但因权责问题，交通标识设置一直无法改变。为此，辖区区人大代表、居民议事员落实“六五”接待模式，实地查看调研，邀请街道办事处、交警中队、施工单位等进代表联络站就交通标识建设工作进行协商，最终明确了各方的工作职责，制订形成了两个路口切实可行的交通标识建设方案，最后解决了交通标识建设问题。