近年来,苍南县人大常委会紧扣代表建议“提、交、办、督、评”五大环节,构建全链条办理机制,2024年推动366件建议100%办结,群众满意率达99.5%,让“民生盼的事”成为“政府干的事”。
一是源头抓质量。积极组织331名县级人大代表每月进村社网格、代表联络站履职,听取意见建议。2024年共组织进代表联络站活动2187人次,收集民情民意1976条。县人代会建议在广泛征集民意的基础上,精准聚焦老旧小区改造、工业用地监管等民生热点痛点,83.6%的建议获代表“满意”评价。举办常委读书班1期、代表履职培训班2期,印发《代表履职手册》500余册,重点辅导建议选题、调研方法,2024年涉及产业转型、基层治理的高质量建议占比达75%,较上年提升15%。首次实现“零空泛建议”,群众诉求转化率提高32%。
二是闭环抓办理。县人代会后24小时内将360件建议分解至20余个部门,县长牵头抓总,对12件跨部门难题实行“联合办公+现场答复”,办结时限压缩30%。严格执行“3个月办结”制度,部门“一把手”领办、专班推进,2024年55.74%的建议(A类)已解决,企业安全生产监管等“老大难”问题破解率达89%。如企业反映的“工业用地批后监管”建议落实后,全县工业用地闲置率下降21%。
三是倒逼抓落实。建立常委会领导牵头、代表参与的督办体系,联合县委巡察办开展专项督查6次,县长带队对12件重点建议“回头看”,推动34件B类事项提前3个月落地。创新“五维评分法”,16家承办单位现场接受代表打分,80分以上单位占比81.3%,3家低分单位被约谈整改,测评结果纳入年度考核。如老旧小区改造建议督办后,财政投入增加1200万元,惠及居民3200户,群众点赞率超95%。