近年来，文成县人大常委会以解决问题、增强实效为目的，突出主办“大户”、民生难题和办理质效，不断完善建议督办机制，创新建议督办方式，推动建议督办实效不断提升。

一是突出主办“大户”，推动核心督办。梳理代表建议承办部门特点，面向水利、住建、交通等7家承办10件以上代表建议的主办“大户”，建立完善常委会领导重点督办、专工委归口督办、代表工委常态督办、人大代表参与督办的“大督办”工作机制，一对一上门进行督办，要求部门落实职责、人员、时限“三定要求”，做到“日常动态核销、每周对表检查、疑难集中商讨”，高效推进建议办理工作。

二是突出民生难题，推动重点督办。深化重点类建议督办机制，确定养老服务、教育发展、食品安全等6类17件重点督办建议，由县政府分管领导牵头领办，县人大常委会分管领导跟踪督办。首次召开“重点类”督办代表建议面商座谈会，面对面交流促进问题解决。去年来的15件重点类督办建议全部得到落实，特别是代表多年关注的“构建与人口发展和婴幼儿数量相适应的‘托育服务圈’”建议得到落实，有效解决“托育”难题。

三是突出办理质效，推动跟踪问效。围绕打造代表建议督办闭环模式，在三个月办理期限结束后，对代表反馈不满意的代表建议，及时主动介入，督促办理单位进行二次办理。坚持开展建议办理工作绩效评估，如，去年对县交通局、县水利局2家单位办理工作进行满意度测评，推动办理工作由“重答复”向“重落实”转变。此外，建议内容和办理结果在县人大和县政府官网全面公开，进一步接受群众监督。