办好雪君工作室　认真履行代表职责

 

我既是省人大代表，又是一名党的新闻工作者。对像我这样的代表来说，如何履行代表职责，发挥代表作用，把代表当好，从某种意义上讲，显得十分重要。

一方面，人大代表是人民选出来的代表，我要代表人民说话、办事，并行使代表的权力。而作为一名党的新闻工作者，我又担负着及时反映人民心声，维护人民群众利益的任务。双重责任于一身，其履行职责的本质是一致的。另一方面，对我省、我市有关国计民生的重大问题，既要实行人大的监督、代表的监督，又要实行舆论的监督。这两种监督，就把代表工作和新闻工作紧紧地联系在一起。还有，作为代表，不论你从事何种职业、担任何种职务，你和所有人大代表共同的一点，那就是你是代表人民的，你必须全心全意为人民服务。如果你不能为人民说话办事，你不能正确实行你的权力，你不能全心全意为人民服务，那你就不是一个合格的代表，你也不是一个称职的记者。因此，我认为只有正确地认识这种多重身份于一身的代表的统一性，我们这样的代表才能既为人民当好代表，又为人民行使好权力。

作为人大代表，总的说应该想人民之所想，办人民之所需的事情。而我这个代表是从事新闻工作的代表。我这个代表与工作的结合点，就在于更多地倾听广大群众的呼声和要求，更多地维护广大群众的合法权益。找准了这个结合点，我作为人大代表，就进一步明确了为人民服务的宗旨所在。

去年，我所在的温州晚报的领导班子，为贯彻落实“三个代表”重要思想，按照新闻宣传工作“三贴近”的要求，特地在七一隆重推出了以我的名字命名的雪君工作室栏目。

根据报社领导的要求和市人大常委会领导的指示，雪君工作室遵循为广大读者和弱势群体提供人文关怀，争取一天为老百姓、为选民做一件好事的宗旨；围绕当好市政府和市民的桥梁和纽带这两条主线开展工作，受到了读者的普遍欢迎和好评。

    一年多来走进雪君工作室的被关怀对象大都是社会上的弱势群体：

来自丽水的8岁男孩小益峰，因户口不在温州，上学成了大难题，在我们的努力之下，小益峰终于找到了愿意接收他的学校； 2003年应届高中女毕业生何健，虽然高考分数高达579分，但身高却只有1.48米，被西南政法大学以身高受限退档，何健愤而投书雪君工作室欲借社会舆论讨个“公道”，我就此向省招办反映，并通过各种关系与西南政法大学交涉。《高分矮个进不了高校门？》、《校方：我们有1：1.2自主权　考生：请教育部作一次调查》等报道见报后引起了国家教育部、中央电视台等有关部门的关注。在舆论压力下，西南政法大学终于决定纠正错误重新录取何键。这组报道也因此获得了2003年度中国晚报好新闻大赛一等奖，中国地市报好新闻大赛二等奖。

去年夏天是名副其实的“酷暑”，因中风半瘫在床的七旬退休老干部陈金涛特别想装一台空调，但经济条件有限，于是他给雪君工作室的民声热线打了求助电话。接到热线之后，我特地赶往陈老先生家，只见斗室之中虽然已有两台小风扇在卖力工作，依然酷热难忍。于是我马上请工作室的赞助单位――月兔电器集团予以优惠供应，集团老总谢铁澜不但干脆地说：“不用优惠了，我送给他们一台。”而且亲自上门安装。

来自安徽农村的外来务工者王震给雪君工作室写了一封信说，“我们打工者最怕生病，能熬得过去尽量熬。雪君工作室能否联系给我们优惠看病？”我看了这封信就马上为民工看病优惠这件事忙开了，并在温州晚报上发出了倡议。温州中医院率先响应，推出了民工看病的一系列优惠措施。此后，温州市多家医院热烈响应，为广大外来务工者就医推出优惠措施。

做公众的好朋友，做人民的好代表，更重要的要有一颗令人信赖的热心。让人在关键时刻想到你。我是努力这样做的。一个43岁的男人，因4个女人都相继背离他而去，他打电话到雪君工作室要求跟我谈谈，且要求我到他住处谈，说自己身边连坐出租车的钱都没有了。我在报社司机的陪同下，在一条偏僻小巷的小楼房里找到了他。他一见到我，眼泪就夺眶而出，然后是嚎啕大哭，接着就是抽泣着诉说着自己痛苦的经历。他说自己为了第四个女人――一个歌女，离家出走，离开父母，抛下女儿，在这条小巷租下房子与这个歌女住在一起。现在，他把自己的钱和从父母那里骗来的钱都花光了，甚至连企业买断的钱也花光了，自己现在是无家可归，无脸见父母和女儿了，活在这个世上已没什么意思。我想，这个人有自杀苗头，应该劝慰他，便说：“只要你痛改前非，你父母会原谅你的。”我给了他一张名片，说“有什么事需要帮忙的，就给我打电话，我会尽力而为的。”他说:“那就请你帮个忙，给我弟弟或者给我的父母打个电话吧，我想跟他们谈一谈。”我当场就给他弟弟打了个电话。谁知他弟弟只是敷衍了几句。那天晚上，绝望的他来到东瓯大桥，跨过桥栏杆欲寻短见。路人问他有没有亲人时，他把我的名片递了出来。路人打电话要我去救这个想不开的人，我马上将这一紧急情况告诉了他的父母，请他们马上赶到现场去。谁知他们却冷冷地说：“这个儿子我们不要了，你也不用理他。”无奈，我只好叫司机赶快把我送到现场。在现场，我和派出所民警及后来被派出所叫来的他的父亲一起苦劝了4个小时，才使这个男人放弃了轻生的念头，投入亲人的怀抱……

台胞汪海涂怀着对祖国的憧憬和希望，停掉在台湾电镀厂的业务，装了5个集装箱的机器设备和资金，总共约五百多万元来到温州扶贫开发区，挂靠老乡办的“宇航光学公司”开办了电镀厂。1999年7月，厂房刚建好试生产时，“宇航光学公司”却因担保及负债问题破产，被中院查封拍卖，连带把他的厂房、设备也作为“宇航光学公司”的资产一起拍卖掉。无奈，他只好向银行贷款400万元把自己的厂房和设备重新买回来，重新注册了“温州翔裕眼镜有限公司”。公司开始营运后，因为不熟悉整个环境，造成许多资金收不回，流动资金非常紧张。去年，非典、限电、原材料价格上涨使该公司财务状况更是雪上加霜。今年，该公司的生产经营才刚刚有点起色，偏偏银行逼该公司马上还贷，否则申请法院执行查封拍卖！连本带息该公司一下子要拿出600多万元。汪海涂四处奔走，心力交瘁，但却找不到愿意借贷的银行。眼看着自己辛辛苦苦建起来的产业马上就要被查封拍卖化为乌有了，他心急如焚，但又束手无策。正在这个节骨眼上，经人指点，他跑到了本报雪君工作室求助。我耐心地听了他的陈述，觉得这是一位爱国的台胞，把所有的身家财产都投到我们温州来了，他不希望自己在温州的事业失败，被台湾的朋友当话柄宣传，希望在党和政府的扶持下，能在祖国大陆生根发展，为温州的经济发展作贡献，这是一件好事。他的求助内容虽然不在本工作室的工作范围，我本人对经济也是外行。但我不忍心回绝他，我下决心尽己所能，帮帮他的忙。随后，我就跑法院、跑银行，还跑到了副市长孟建新那里，请求各方支持台商。我的热心和真诚使各方均受感动，各方均给汪海涂出谋划策筹措还贷款项，经一个多月的努力，他现在已顺利地还掉了银行的贷款本息，企业也保住了。处于感激，台胞请我喝酒我不去，他们还送来一个大红包，我也不收。我是这样劝这位台胞的：“你债务缠身，吃你的、拿你的简直是作孽。我决不会这样做的！”

向雪君工作室寻求帮助的人很多，大部分是不能报道的，但我都尽己所能真诚地予以帮助。例如：在市府门口静坐了好几个月的一个妇女，儿子工伤不治身亡，法院判决，企业老板需付抚恤金5万元，老板说自己没钱，法院执行不下。祸不单行，她丈夫又因儿子的事一病不起，借了很多的钱医治无效，又离她而去。很多人向她逼债，无奈，她走上了上访的路。我得知这个情况后，就向这个妇女要了一份投诉材料，然后借“两院院长向人大代表汇报工作”的机会，把这份投诉材料当场交给了法院院长关华祥，现已得到妥善的处理。截止今年6月6日止，雪君工作室已经收到来信两千多封，投诉电话3000多个，有关投诉问题的回复率目前达到70%，共推出见报报道两百来篇，但一切都刚刚起步，我知道在接下来的日子里，还会有很多人需要我提供力所能及的帮助，我只有一个信念，那就是尽己所能将人文关怀进行到“家”。

    当好市民和政府之间的“桥梁纽带”是我渴望扮演好的重要角色之一，为此我在工作室开张一个星期之后，开始了第一次与政府部门的合作。7月8日，对于入夏以来连续高温遭遇的“电荒”，市民议论纷纷，为此我与电业局开通了为期五天的“夏令热线”，由市电业局局长、副局长亲自“挂帅”。没想到夏令热线一开，喜事接踵而至，其中最令我欣慰的莫过于市长们以及来自市长专线的鼎力支持。

    7月13日，孟建新副市长作客雪君工作室，当起了“夏令热线”的特殊接听员，两个多小时，50多个电话，市民和市长热切沟通，孟副市长说：“感谢雪君工作室能给我这样一个机会。”市长谦虚的感谢使我倍受鼓舞。8月6日，为迎接我市第二个“诚信日”，徐育斐副市长率市科技局、旅游局、电信、移动、联通等部门负责人到雪君工作室接听民声热线，与市民一起共话“信用温州”建设。9月4日，副市长钱成良率教育、卫生、文化、体育、计划生育等部门的负责人前来雪君工作室接听民声热线，认真倾听群众对这五大方面的热点投诉和提出的建议。

    雪君工作室还得到市长专线的支持，推出了《市民来电 督办反馈》栏目，及时通报市民来电和市长热线督办的情况。

同时还联合推出“市长热线回音壁”栏目，不定期刊登市民给市长的来信及市长或市长批示有关部门给予的答复，给市长和市民之间对话提供一个新的平台。第一期“市长热线回音壁”的主题是《防盗窗罩非拆不可吗？拆除后安全如何保障？》这个市民在我市创建文明城市过程中最关心的问题，通过雪君工作事的“牵线搭桥”，8月16日，25名市民代表与市创建办工作人员聚会晚报大厦，就“拆窗罩”的宣传、方法、安全等问题作面对面的沟通。市民有了说话的地方，创建办的同志则把一些新规定向市民代表作了解释，使老百姓对“拆窗罩”的目的、意义及对我市创建工作和居民的好处都有了一个比较全面的认识。

下情上达，上情下达，搞好舆论，这始终是我努力的方向。民声热线先后邀请了市城市管理行政执法局杨速辉局长、市规划局肖健雄局长、市市政园林局吴长柳局长、市建设局陆光中局长、市房管局胡立同局长等十多个单位部门领导坐镇雪君工作室，与市民热情对话。浙江平宇律师事务所还免费为雪君工作室提供法律咨询服务。

    雪君工作室诞生快要“满月”时，省记协名誉主席江坪致函本报，肯定了雪君工作室是媒体为民服务的一个好载体。

以上工作还只是我作为人大代表在为人民服务这个“万里长征”路上迈出的第一步。我还做得很不够。因此，今天我恳请各位多提宝贵意见和建议，使雪君工作室的工作做得更好，能更好地为老百姓服务，为人民，为选民服务。