瑞安市玉海街道人大工委以“民呼我为”为主线，以提升民生福祉为目标，不断探索基层民主实践的新路径、新方法，为基层治理注入人大动能。

畅通民意渠道，让民意民智“聚起来”。街道人大工委持续巩固和拓展“代表联络站+民情联络点+线上平台”的三维立体矩阵。依托忠义街社区、东西片区等代表性联络点，常态化组织选区内的市人大代表及街道居民议事会成员开展定点接待、主题接待。结合街道古城改造、历史街区保护提升、老旧小区长效管理等重点工作，主动“走下去”深入项目一线、背街小巷，“请进来”邀请居民代表、业委会成员、相关专家召开民情恳谈会、专题议事会。创新运用“代表码上见”、微信群等线上工具，打破时空限制，广泛征集涉及停车难治理、电梯加装协调、社区嵌入式服务设施布局、文保单位消防安全等具有玉海特色的“关键小事”和共性诉求。全年累计收集各类意见建议1000余条，经梳理分析，形成高质量建议线索45条。

健全监督链条，让项目成效“优起来”。在民生实事项目征集阶段，以“常规渠道+特色活动”的方式，通过“睦邻节”“小区共商会”等，聚焦“一老一幼”服务提升、人居环境微更新、古城文旅配套完善等领域，形成候选项目方案。对票决项目，严格执行“事前介入、事中跟踪、事后评价”监督流程。组织代表小组通过“季度看进度”“年中专题问询”“年末综合评议”等方式，对项目的施工质量、资金使用、社会效益等进行全过程监督。同时，加强对代表建议办理的督办，建立重点建议领导领办、工委跟踪督办机制，推动解决了“关于加快飞云西路二期A地块修缮改造的建议”“关于优化玉海实验中学学校周边交通组织的建议”等问题。通过满意度测评、办理结果公开等方式，倒逼办理质量提升，形成了“提出—交办—督办—反馈—评价”的完整闭环。

聚焦急难愁盼，让治理效能“强起来”。针对玉海街道人口老龄化程度高、历史遗留问题多、新旧业态交织等特点，街道人大工委主动融入基层治理格局。围绕既有老旧小区改造中的矛盾调解、古城商户经营与居住环境协调、居家养老服务中心功能拓展等复杂问题，组织代表深度调研，搭建沟通平台，推动相关部门、社区、产权单位、居民代表多方协商。例如，在推动东片区老旧小区改造中，代表全程参与协调会，促成了共识达成和方案优化。同时，关注经济社会发展，组织代表视察街道月光经济带项目建设、重点招商引资项目、营商环境优化举措，听取企业意见，助力经济高质量发展。