今年以来，瓯海区人大茶山街道工委积极响应“乐业瓯海 职引未来”行动，结合高校属地特色，围绕灵活就业人员社会保障工作开展系列助力活动。从基层联系点挂牌到主题接待座谈，再到优化服务落实，层层推进、环环相扣，形成“部署-问需-提升”完整工作链条，夯实基层服务阵地，完善工作机制，切实为灵活就业人员筑牢社会保障“安全网”。

锚定需求痛点，搭建服务阵地。随着茶山街道梅泉社区“小哥”驿站的发展壮大，灵活就业人员社会保障问题逐渐进入区人大代表视野。人大茶山街道工委以推动保障服务提升为核心，通过实地走访详细了解驿站服务内容、设施配备及日常运营状况，掌握基层阵地运行成效,在“小哥”驿站设立灵活就业人员社会保障基层联系点，明确了联系点的工作目标、职责分工与推进步骤。“小哥”驿站基层联系点不仅为灵活就业人员搭建了“家门口”的社保服务对接平台，更成为人大代表倾听民声、收集民意的重要纽带。

激活联系纽带，破解信息壁垒。为深入掌握灵活就业人员社保实际需求，切实解决困难疑问，人大茶山街道工委精心组织“灵活就业人员社会保障”系列活动。邀请区人社局、区医保局等职能部门，以及街道相关科室、梅泉社区、小哥协会等多方代表，围绕“灵活就业人员社会保障意识、需求、困难、疑问”四大核心议题展开深入讨论，详细解读当前灵活就业人员社保政策、参保流程及优惠措施，认真倾听各方意见，梳理总结问题并明确后续优化服务、完善政策落实机制的要求。推动区级部门精准掌握基层灵活就业人员的社保需求与痛点，有效破解灵活就业人员信息不对称问题。

优化服务供给，提升保障效能。人大茶山街道工委将梅泉社区城市新业态驿站作为“前沿窗口”，近距离倾听灵活就业人员诉求，高效提供社保服务，进一步拓宽诉求表达与求助渠道。今年以来累计开展急救知识、心理健康、交通安全、防诈骗知识、社保政策讲解等系列活动9次，强化与区级部门联动协作机制，在街道便民服务大厅设立专人对接“小哥”群体社保、医保业务，推动基层社会保障工作精准化、便民化水平持续提升。