龙湾区人大常委会深入践行全过程人民民主重大理念，创新推出“周三代表有约”机制，以全区11个代表联络站作为主阵地，每周三组织代表和部门进站接待选民、开展主题协商，通过“时间固定、人员集中、议题聚焦”模式，推动国家机关与代表群众双向互动、同频共振，构建起“代表有为、部门有应、群众有感”的基层民主履职体系，打造具有龙湾辨识度的人大工作创新品牌。

以“约”聚民声，构建全域纳言的民意渠道。紧扣“民呼我为”，全方位畅通民意表达路径，确保“约”有方向、议有靶向。一是拓宽民意收集维度。线下深化代表“三进四联一访”机制，推动代表进选区、进网格、进联络站点，联系村居、企业、重大项目和重点人员，将民意触角延伸至基层一线；线上依托“代表在线”平台，通过群众扫码提诉求、代表在线收民意，实现民情收集全天候。二是精准遴选协商议题。建立民情定期梳理研判机制，从日常收集的诉求中提炼共性问题，实行“一约一主题”。由区人大常委会相关委室、人大街道工委分层分类发起约请，针对性邀请领导干部代表、国家机关负责人、基层代表及选民进站，开展政策宣讲、意见征集、专题会商。三是深度衔接中心大局。将“周三代表有约”与部门开放日、民生实事督办、代表建议办理、重大政策出台前征求意见等深度绑定，推动国家机关主动进站听民意、察实情、解难题。创新“云上督政”视频连线模式，实现各联络站同步联动，助推“三个“一号工程””、缩小“三大差距”等中心工作落地，相关做法获省市人大常委会领导批示肯定，20余家主流媒体关注，点击量超1000万。

以“约”强督办，健全全链闭环的办理机制。聚焦“有效监督”，以“五步工作法”为抓手，提升监督刚性实效。一是规范流程出实招。事前做实调研，围绕社情民意和建议实事中反映的事项，组织代表实地走访，掌握真实信息，形成问题清单。事中注重协商，坚持“一事一议”，代表精准建言，部门现场回应，共谋解决方案。事后强化跟踪，实行清单销号管理，根据事项难易明确部门办理时限，组建监督小组开展“一议一督、一事一评”，动态跟踪直至问题解决。二是闭环监督见成效。建立选民说事、代表问事、人大议事、部门办事、群众评事“五步工作法”，强化跟踪问效、“回头看”督查，做深监督后半篇文章。依托“选民说事”应用，部门线上报送办理进度、反馈结果，人大工委和代表实时跟踪督办、开展评议，办理流程一屏掌控、进度动态可查，切实提升监督实效。三是激励评议促提升。将“周三代表有约”作为代表履职重要载体，通过“龙e督”平台亮晒履职积分，激发代表履职积极性。建立进站部门综合评议机制，从活动参与度、意见答复质量、问题解决成效等维度开展评议，结果纳入人大任命干部履职报告评议，强化监督约束力。

以“约”聚合力，激活全域共治的履职生态。坚持系统观念，整合履职资源，推动机制从“单点活动”向“全域生态”升级，持续放大基层民主效应。一是建强专业履职力量。创新推出“三官两师会”，汇聚专业代表、专工委成员、行业专家、基层群众组成履职共同体，提升监督专业化水平。出台人大核心业务下沉、国家机关进基层单元相关制度，制定年度活动计划与业务清单，确保进站活动常态长效。依托“会前学法”开展法规政策学习和履职业务培训，提升代表监督能力。二是打造全域品牌矩阵。采取“总站示范、街道跟进、特色培育”模式，推动“周三代表有约”在各街道落地，培育打造“我的对面是你”“江前里有帮法”“e企说”等一批具有地域辨识度的子品牌，形成“一街道一特色、一站一亮点”的全域联动格局。三是系统攻坚共性难题。对具有普遍性、制度性的共性问题，由专项监督小组开展“分类诊”和“靶向督”，通过闭会建议、《人大建言》等方式推动系统解决，实现“开展一次活动、推动解决一类问题、监督落实一批实事”。