为切实破解海岛失能群众护理难题，持续推动长期护理保险制度提质增效、落地落细，洞头区人大常委会立足海岛地域禀赋和群众实际需求，创新构建“调研+监督+督办”全链条监督模式，精准施策、久久为功，推动长护险工作从“制度全覆盖”向“服务高质量”稳步跃升，为海岛“海上花园”建设筑牢坚实民生保障根基，相关经验做法为全市长护险工作高质量开展提供了有益借鉴。

靶向调研摸实情，精准锚定监督靶点。坚持把调研作为监督工作的前置基础和重要前提，聚焦海岛长护险运行中的痛点、难点、堵点问题，专门组建专项调研组，深入全区各类护理机构、医保经办部门、失能群众家庭，开展全方位、深层次、接地气的调研走访，直面基层一线实际需求，累计收集各类意见建议27条。通过系统梳理汇总、精准分析研判，明确锁定护理资源供需错配、失能评估标准不统一、从业人员结构老化、离岛服务覆盖不足等四大突出堵点，专项调研组形成详实全面的调研报告和清单化问题台账，明确责任主体、整改时限和具体推进举措，为后续监督督办、康养产业科学布局提供了坚实的数据支撑和精准的决策依据。

精准监督破难题，激活康养发展动能。坚持问题导向、目标导向、结果导向有机统一，精准打出监督“组合拳”，推动各类突出问题闭环解决、见底见效。一是强化专题监督提质，专题听取区政府关于长护险运行情况的专项报告，围绕失能评估、资金管理、服务供给等关键环节，精准提出针对性审议意见，明确整改要求、压实整改责任，督促政府限期整改、逐项落实、对账销号。二是聚焦重点督办发力，紧盯上门护理机构培育、离岛服务网络建设等重点难点工作，实行“清单化督办、项目化推进、常态化问效”机制，全程跟踪督导，推动政府出台多项针对性扶持政策，助力本土康养服务机构规范化、规模化发展。三是深化代表问效赋能，组织人大代表开展长护险专项问效活动，深入一线实地检查整改落实情况，直面问题、较真碰硬，倒逼服务流程优化、服务质量提升，以全流程闭环监督规范长护险制度运行，推动全区康养服务提质扩容、提档升级。

实效彰显惠民生，擦亮海岛康养底色。在区人大常委会的持续监督下，长护险各项惠民政策落地生根、见效显著。一是保障覆盖面持续拓宽，全面实现长护险全民覆盖，职工与城乡居民医保群体全域纳入保障范围，对特困、低保等困难群体实行个人缴费财政全额补助政策，参保率与基本医保同步达到99.51%，实现应保尽保。二是服务标准化水平显著提升，全区统一的失能评估专家库正式建成投用，54名评估人员完成专题培训并持证上岗，失能评估标准、流程实现规范化、统一化，有效保障评估工作公平、公正、公开。三是服务可及性不断增强，搭建“线上+线下”立体化宣传矩阵，通过“图解式”解读、“方言版”宣讲等群众喜闻乐见的形式，全面提升政策知晓度和覆盖面；推动2家定点护理机构设立长护服务专区，加快构建“主岛机构+离岛站点”的全域服务布局，切实打通海岛长护服务“最后一公里”，让失能群众在家门口就能享受专业、便捷的护理服务。