近年来，瓯海区人大常委会紧扣“平安建设”这一民生底线，将基层代表联络站打造为化解风险的主阵地。通过推动代表履职向一线下沉、向平安聚焦，瓯海区人大走出了一条以联络站“小切口”守护群众“大平安”的实践新路，让全过程人民民主的制度优势在守护万家灯火的生动实践中落地生根。

感知前移，变“坐等上门”为“主动探测”。坚持将联络站建设成平安建设的“前沿哨所”，推动代表工作重心前移、履职触角下沉，精准捕捉群众身边那些容易被忽视的“沉默风险”，实现问题早发现、早介入、早化解。今年3月，茶山街道人大通过代表联络站，组建起包含区人大代表、议事员及物业代表等十余人的专题调研组。他们深入辖区老旧高层小区，逐楼逐层“过筛子”，重点摸排消防设施老化、通道堵塞等问题，发现一批老旧高层建筑安全隐患，将居民眼中“见怪不怪”的安全顽疾置于监督的“聚光灯”下。调研组不只看汇报材料，更实地测试消防栓水压、检查楼道畅通度、核查电动车停放情况。调研结束后，一份翔实的隐患清单迅速形成，整治建议第一时间移交街道相关部门，通过提前介入预防，为居民居住安全筑起了一道坚实的“防火墙”。

协同联动，变“单兵作战”为“多元共治”。依托代表联络站搭建多方协商共治平台，通过组织代表与相关部门、责任单位面对面沟通，凝聚合力，推动问题高效化解。如三垟街道部分校园周边护栏破损、流动摊贩占道经营等问题长期存在，因涉及交警、城管、学校等多个主体，过去常陷入“各管各的”尴尬境地，治理效果大打折扣。三垟街道代表联络站充分发挥平台枢纽作用，成为代表与交警部门、学校负责人及家长代表围坐一堂，共商对策的关键平台，大家现场转办问题、集中会商对策——护栏更新谁负责、摊贩整治谁执法、后续巡查谁牵头，一项项责任被明确敲定。通过联络站这一平台，各方力量被有效整合，形成了多元共治、协同发力的平安建设格局。

闭环问效，变“程序办结”为“实质化解”。将基层代表联络站打造为闭环履职核心载体，构建“站点收集—代表研判—交办督办—跟踪问效”的全链条平安问题解决机制，确保群众反映的平安问题在站点闭环内落地解决。如瞿溪街道部分路灯破损，老人夜班回家和孩子晚自习归来只能“摸黑走路”。针对这一隐患，3名人大代表主动开展群众接待，现场“把脉问诊”，迅速厘清路灯维修管理责任。随后，代表们通过实地走访、跟踪回访等方式，督促相关部门限期整改到位，实现了从“厘清责任”到“推动维修”的全程跟踪监督，有效推动街巷路灯的全面检修，守护居民夜间出行安全。

今年3月以来，全区各镇街联络站累计开展平安领域专题调研、代表接待、联合整治活动十余次，推动解决消防、照明、河道、校园等民生安全问题20余项，安全风险隐患整改件件落地、条条见效，让群众的获得感、安全感成色更足、底色更亮。