近年来，瑞安市湖岭镇人大始终锚定“人民至上”理念，以基层单元建设为核心抓手，深耕全过程人民民主基层实践，推动基层人大工作走深走实。

构建民意表达体系，民主触角直达“最后一米”。持续推进人大代表联络站（点）提档升级，构建覆盖全面、功能完善的”一站五点”全域人大履职网络。在原有村居站点基础上，新增镇商会人大代表联络点，打通服务民营经济“最后一公里”，同时常态化开展代表助企活动，全年走访企业 900 余家次，精准破解企业发展难题 50 余个。去年以来，16个科室（站所）累计进站履职65人次，有效解决群众急难愁盼问题 63 件。

抓实精准靶向监督，民主成果惠及全体群众。创新推行民生微实事立办制，每年精选5件以上民生“微实事”代表建议，并由主席团挂牌督办，针对项目“小、急、难”特点采取“短、平、快”办理模式，一个月内完成“现场勘察+政府答复+代表点评”全流程，推动社区家长学校建设、农村饮水安全、校园周边交通疏通等一批重难点问题圆满解决。此外，在代表建议办理过程中，紧盯“办理前商、办理中督、办理后评”三个关键节点，结合人大主席领衔督办机制，重点针对群众反映强烈问题，统筹多部门实地调研、协同发力，以刚性监督赋能民生改善，让监督实效真正转化为民生福祉。

擦亮人大工作品牌，民主渠道更加畅通高效。一方面，深入打造“听风落雨”人大特色数字品牌，以五大载体赋能基层单元“联”“商”“督”“促”“智”五大功能。迭代升级“1+4+X”代表联系服务网络，用活代表码、联络站码，探索建立”群众扫码诉民情、代表服务进网格“互动模式，实现代表与选民全天候联系、零距离交流。另一方面，立足侨乡特色，承接温州“华侨 e 事通”试点，打造“湖岭华侨 e 事通”特色品牌。线上开通侨意办理绿色通道，实现侨情民意“秒应答”，线下建立代表阵地与“侨之家”联动机制，构建镇、村两级助侨体系，累计办结侨意 64 件，让海外侨胞跨越山海、深度参与家乡建设。