近年来,泰顺县百丈镇人大紧扣全过程人民民主实践要求,立足基层职能,创新构建民生微实事全链条闭环管理机制,以“快”归集诉求、以“实”推进落地、以“严”强化监督,累计推动217项微实事落地见效,用实干回应民声,以实效温暖民心。
畅通渠道,诉求归集突出“快”。坚持民有所呼、我有所应,构建线上线下联动的民意归集体系。线下依托代表联络站、议事厅,常态化开展代表接待日、网格走访,组织代表深入村居、小微企业,面对面听取意见;针对地广人稀实际,创新议事厅“147”工作法,精准回应租房、就学、权益保障等诉求。线上推行“民生码”提需、留言反馈,群众足不出户即可表达诉求。建立“每日收集、每周汇总、每月研判”机制,分类甄别、分级处置,区分“立即办、限期办、协调办”,形成项目清单。2026年共梳理文化礼堂改造、安置点设施更新、充电桩加装等 微实事,精准对接群众所需。
压实责任,项目落地注重“实”。坚持清单化交办、项目化推进,制定交办管理办法,以正式文件明确标准、时限、主体,倒逼责任单位快办办好。建立“人大统筹、政府主抓、部门协同、代表参与”联动机制,细化分工、强化调度。依托“人大财经监督+审计监督”贯通协调机制,对资金使用实施全过程监管,确保专款专用。聚焦养老驿站改造、休闲设施焕新等急难愁盼,用心解决群众身边烦心事。2026年交办的4个项目总投资超37万元,涵盖养老服务、环境提升、便民利民等领域,目前均按节点有序推进。
全程监督,履职问效坚持“严”。实行“一项一小组”,每项目明确2至3名代表员担任监督员,全程参与视察督查。创新“三单一函”机制,对进度滞后下发提示单,整改不力下发交办单,逾期未办下发警示单,必要时出具联系函,强化监督刚性。项目完工后组织代表验收、群众评议,满意度量化打分;不满意事项自动触发二次交办,形成“办理—反馈—再办理”闭环。定期公布实施过程、资金明细、改造对比,主动接受社会监督,让民生工程在阳光下运行,持续提升办理质效和群众满意度。