2025年以来，瓯海区人大常委会深入贯彻落实全过程人民民主理念，聚焦代表建议办理质效提升，创新构建“全链条闭环督办+重点靶向督办+动态精准督办”三位一体监督体系，通过流程闭环化、攻坚精准化、手段动态化，推动建议办理从“程序性答复”向“实质性解决”转变，切实将代表智慧转化为民生福祉和发展实效。

全链条闭环督办，实现办理过程全周期管控。区人大常委会坚持“办前精准对接、办中动态跟踪、办后闭环提升”原则，构建全流程管控机制。一是前置预审明责任，会前组织代表小组梳理建议内容，提出主办会办意向，经代表工委初审、专题协调会研判，精准分配210件建议至对应单位，避免职责交叉推诿。二是中期跟进控节奏，各工委结合年度监督议题，通过“面上通报+点上指导+节点提醒”方式，定期发布办理进度清单，督促滞后单位加快节奏。三是后期复评提质效，推行“初评+复评”双阶评价机制，对“基本满意”“不满意”建议明确整改时限和责任人，跟踪问效推动转化，全年19件“基本满意”建议转为“满意”，4件“不满意”建议提升至“基本满意”。

重点靶向督办，攻坚重难点问题。针对不同类型建议分类施策，集中力量破解难题。一是重点建议双轨督办，选取“高铁联园博”等10件重点建议，实行“区人大常委会领导牵头督办+区政府领导牵头领办”双轨责任制，推动园博园建设等建议落实六大行动，释放综合效应。二是历史遗留问题专班攻坚，对将军大酒店产权办理等重复提报问题，建立“四个一”（一名包案领导、一个专班、一套方案）机制，推动问题逐步化解。三是跨部门问题协同协商，针对总部经济园物业维修资金使用等复杂建议，探索“常委会领导进代表联络站主题接待”模式，现场协调成立专项工作组，打通堵点推动突破。

动态精准督办，提升监督能级与治理效能。创新监督方式，强化数字赋能与实效导向。一是“回头看”联动督，对落实不到位的民生建议开展专项行动，通过实地视察、座谈交流等方式核查成效，推动吹台山道路环境提升等5件建议落地。二是数字平台实时督办，依托基层单元数字化平台和“瓯海人大建议系统”，实现建议内容、办理进度、代表评分全公开，提升督办透明度和效率。三是沉浸式视察督，组织代表对交通类等已办结建议开展实地踏勘，随机抽查泽雅温源线等道路建设点位，现场提出优化建议，巩固办理成效。

通过“三位一体”监督体系，瓯海区210件代表建议办理实现“三个提升”：办理质效显著提升，满意率达88.57%，较初评提高11.43个百分点；问题解决率稳步提升，A类（已解决或基本解决）建议121件，满意率92.56%；代表满意度持续提升，二次办理后不满意建议清零。下一步，区人大常委会将持续深化监督机制创新，推动代表建议办理工作再上新台阶，为区域高质量发展注入更强民主动能。