今年以来，龙湾区人大常委会紧扣退役军人工作高质量发展主线，以监督职能为抓手、代表作用为纽带，通过红色引领聚共识、精准调研破难点、阵地赋能促实效，切实构建具有龙湾人大特色的退役军人工作监督服务新模式，为退役军人工作注入扎实而温暖的人大力量。

厚植尊崇根基，宣传教育凝聚社会共识。一是思想引领把准监督方向。区人大常委会机关党组理论学习中心组专题学习《中华人民共和国退役军人保障法》，深入领会法律核心要义与实践要求，结合人大监督职能开展交流研讨。立足年度工作全局，将《中华人民共和国退役军人保障法》贯彻实施情况纳入年度重点监督议题，明确“政策落实、服务提质、权益维护”三大监督重点，为后续开展精准监督、推动法律落地见效划定“路线图”。二是主题活动深化传承内涵。人大代表携手社区组织亲子家庭开展“沉浸式”红色教育，依托龙湾革命纪念馆等红色阵地，以历史讲解、案例剖析等方式，清晰呈现革命精神在当代退役军人群体中的传承脉络，为后续退役军人服务保障政策落地打下坚实的社会基础。三是阵地活动营造尊崇氛围。街道人大工委牵头组织特色活动，邀请辖区退伍老兵走进人大代表联络站，集中观看纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年阅兵式。活动中，老兵们结合自身军旅经历分享感悟，与代表、群众交流心声。

聚焦政策落地，精准调研破解服务堵点。一是构建全链条监督机制。围绕政策落实、服务保障等情况，常委会领导率队开展《中华人民共和国退役军人保障法》贯彻实施情况执法检查，检查组先后深入永中街道退役军人服务站、吾悦广场“双拥综合体”、区退役军人事务局等处，全面了解退役军人移交接收、安置就业、抚恤优待、服务管理等方面工作开展情况，既聚焦“纸面政策”转化为“落地实效”的进展，也倾听退役军人“一线声音”的诉求与建议，监督触角覆盖基层服务、社会参与、部门统筹三大维度，全面掌握政策实施成效与存在问题。二是专题座谈广泛收集诉求。结合执法检查和调研情况召开专题座谈会，组织人大代表与退役军人、政府部门负责人面对面交流，全面收集各类诉求建议。与会人员围绕畅通信息渠道、优化服务流程、强化政策宣传等方面提出针对性意见建议。调研组对代表建议逐一记录并现场协调相关部门表态回应，把代表建议转化为具体举措。三是持续跟踪巩固工作成效。坚持问题导向、效果导向相统一，跟踪关注调研座谈中发现的民生关切问题，以常态化跟踪督导推动工作见行见效。截至目前已为45名老兵减少材料188份、减少跑135次。

激活军创动能，常态联动强化服务支撑。一是助力双拥街建设，打造拥军服务新品牌。依托“周三代表有约”“谈谈‘兴’事”等平台，开展双拥工作专题调研4次，邀请身为退役军人的人大代表、退役军人代表、社区干部及相关部门负责人座谈交流，精准把脉“双拥街”建设需求。二是助力退役军人服务站建设，夯实服务保障主阵地。聚焦退役军人服务站功能发挥，深入调研各街道服务站，实地查看服务站各功能分区、硬件设施，深入了解询问信息登记、政策咨询、帮扶解困等服务中心运营情况，调研组提出建立“需求清单+服务清单”双清单制度，完善联动沟通机制，进一步整合资源，推动服务站从“基础保障”向“品质服务”升级等意见建议，目前已焕新建设数字化服务大厅及退役军人之家阵地，累计开展各类志愿服务活动132次惠及7400人次。三是精准赋能破解军创瓶颈。聚焦“退役军人服务与军创发展”问题组织召开座谈会，人大代表与退役军人、服务站工作人员、军创园负责人面对面交流。针对创业政策解读、技术资源对接等诉求，现场协调闭环响应，强化军创信心与实效。