文成县玉壶镇人大立足侨情镇情，贯通人大与侨界力量，提升涉侨民生服务水平，形成“护侨益、暖侨心、聚侨力、兴侨乡”格局，打造了精准服务侨胞的基层监督新范式。

侨情直通，织密跨国监督信息网。玉壶镇人大通过机制创新筑牢监督基础。升级“一站九室”代表联络站，首创“人大代表驻点轮值”制，12名熟悉侨务代表常驻侨联工作室，打通人大与侨界的信息协同渠道。同步推进代表亮码工程，构建覆盖29村34网格的线上联络点和“联络站-工作室-代表”三级响应平台，实现24小时在线接诉。发挥海外侨团、侨领桥梁作用，将监督网络延伸至米兰、罗马、普拉托3个海外联络站及53个侨团联络点，累计收集梳理侨胞诉求22条，确保海内外侨情民意通过社会监督渠道高效直达人大，全面打破信息壁垒。

多维联动，凝聚跨国监督共同体。玉壶镇人大着力汇聚人大与侨界协同监督的叠加效能。深度激活侨界监督潜能，培育海内外“侨事佬”、“侨情观察员”等特色社会监督队伍，精准传递侨胞声音。坚持“逢十进站、逢十会商、逢十研判”协调机制，定期开展“镇长有约”、“民生问政”、“热点共谈”等活动，推动人大代表与侨联、侨领、侨情观察员等社会监督力量共同下沉一线。截至2025年6月，联合开展联络站“坐诊”19次、基层“巡诊”12次。在人大统筹与侨界监督力量深度参与下，今年已监督化解涉侨案件15件，挽回损失超210万元，形成“党委统筹、人大监督、政府实施、侨界参与”的大协同格局。

全链闭环，打造为侨服务最优解。玉壶镇人大聚焦监督成果转化，构建高效服务闭环。人大与侨联共同构建“诉求收集、智能分拨、协同处置、反馈跟踪、评价优化”全链条模式，实现“侨胞需求”与“服务监督”深度绑定。监督联动高效破解侨胞难题，如联动海外联络站点，运用“云端调解+远程公证”，7天解决旅意华侨跨国遗产继承纠纷，节省费用8万余元。推动服务从“被动响应”向“主动治理”跃升。今年以来，玉壶镇服务中心处理业务200余件，年均节省侨胞办事费超500万元。“人大主导+侨界监督深度参与”的联动模式赢得侨胞高度认可。