开展社会矛盾纠纷调处化解“最多跑一地”改革专项监督，是2020年省市人大联动的重要监督议题。9月9日，市人大常委会副主任徐育斐率队赴龙湾开展监督调研。

徐育斐一行实地走访了永中街道社会矛盾纠纷调处化解分中心、龙湾区社会矛盾纠纷调处化解中心，听取相关工作情况介绍，察看了信访接待、劳动争议、公共法律服务、诉讼服务中心等窗口以及社会治理综合指挥中心，综合了解区（街道）两级矛调中心建设、运行管理机制和纠纷调解工作等情况。在随后召开的座谈会上，监督组听取龙湾区社会矛盾纠纷调处化解“最多跑一地”改革工作情况汇报，征询了入驻区矛调中心单位负责人、律师代表、人民调解员代表以及参加调研的省市人大代表的意见建议。

徐育斐指出，推进“最多跑一地”改革，是贯彻落实党中央决策和省市委要求的自觉担当，是展示“重要窗口”建设的重要成果之一，对于高水平推进市域治理现代化具有重大意义。徐育斐要求，下一步，要对标对表习近平总书记考察浙江重要讲话精神和省委建设“重要窗口”的政治任务，把以人民为中心作为改革的出发点和落脚点，按照“一窗口受理、一揽子调处、全链条解决”的要求，进一步突出功能定位，优化工作流程，加快解决系统优化整合、信息资源共享、人才队伍建设、信息化应用等难题；强化多方协同、多元化的协商处理方式，积极运用基层组织和个人力量，形成化解矛盾纠纷的最大合力。充分发挥人大代表联系广泛的优势，走进矛调中心、代表联络站，宣传法律法规及相关政策，促进矛盾纠纷调处化解，共同推进“最多跑一地”改革。